Política de Cookies
Cookies que o Treinei usa, por que usamos e como você pode revisar suas escolhas. Documento complementar à Política de Privacidade.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Servem para manter você autenticado, lembrar preferências e medir uso da plataforma para melhorá-la.
Esta política também cobre tecnologias equivalentes — localStorage, sessionStorage e identificadores de sessão — quando usadas com a mesma finalidade.
Categoria 1 — Cookies estritamente necessários
Indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Sem eles, você não consegue fazer login nem navegar entre páginas protegidas. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V LGPD).
Os apps do Treinei não criam cookies próprios para login: a sessão fica no armazenamento local do navegador (localStorage ou sessionStorage). O único cookie próprio é o que registra a sua escolha no banner de cookies, compartilhado entre o site e o app do personal trainer para que a mesma escolha valha nos dois.
| Nome | Tipo | Propósito | Prazo | Domínio |
|---|---|---|---|---|
| treinei-auth | localStorage | Sessão do personal trainer: dados básicos do usuário, token de acesso (válido por 15 min) e token de renovação (válido por 30 dias) | Até o logout | app.treinei.app.br |
| treinei-client-auth | localStorage | Sessão do aluno: dados básicos do usuário, token de acesso (válido por 15 min) e token de renovação (válido por 30 dias) | Até o logout | app.meucoach.app.br |
| treinei_cookie_consent_v1 | Cookie próprio | Registra sua escolha no banner de cookies (análise sim/não), a versão do registro e a data da escolha — nada mais | 12 meses (depois disso, o banner é exibido novamente) | .treinei.app.br (site e app do personal trainer) |
| treinei_cookie_consent_v1 | localStorage | Cópia da mesma escolha, mantida por compatibilidade | 12 meses (depois disso, o banner é exibido novamente) | www.treinei.app.br |
| ig_oauth_state / fallback_confirm_token | sessionStorage | Proteção do fluxo de login/conexão com Instagram contra requisições forjadas | Até o fim do fluxo ou o fechamento da aba | app.treinei.app.br |
| ig_flow / ig_connect_destination / ig_terms_consent | localStorage / sessionStorage | Retomar o fluxo de conexão com Instagram após o retorno da Meta | Removidos ao concluir o fluxo | app.treinei.app.br |
Os apps também guardam pequenas preferências de interface no navegador (por exemplo, a exibição do histórico completo de avaliações ou o aviso de instalação do app do aluno), sem finalidade de rastreamento.
Categoria 2 — Análise de uso
Permitem medir como a plataforma é usada para corrigir bugs e priorizar melhorias. Não rastreiam você entre sites e não constroem perfil publicitário. Base legal: consentimento (art. 7º, I LGPD), coletado pelo banner de cookies. Sem a sua autorização, a ferramenta de análise não é carregada.
Recusar não tem custo. Se você não consentir, a plataforma funciona normalmente — nenhuma funcionalidade fica bloqueada. Você pode mudar de ideia nos dois sentidos a qualquer momento, e revogar é tão simples quanto consentir (art. 8º §5º LGPD).
| Ferramenta | Propósito | Prazo | Parceiro |
|---|---|---|---|
| Application Insights (SDK do navegador) | Telemetria de visualizações de página e eventos de uso. Configurado para não gravar cookies; pode usar o armazenamento do navegador para agrupar eventos da mesma sessão | Enquanto o consentimento estiver ativo (12 meses) | Microsoft Azure (Application Insights), região Brazil South |
O Application Insights está configurado para anonimizar IP no servidor antes de armazenar o evento. Não usamos cookies de publicidade, retargeting nem rastreamento de terceiros com finalidade comercial.
Registro próprio de eventos (sem cookies)
Independentemente da escolha no banner, o site registra em nossos próprios servidores alguns eventos de navegação — por exemplo, visualização de página, clique em botões de cadastro, abertura de perguntas do FAQ e envio do formulário de contato. Cada registro guarda o nome do evento e seus detalhes (por exemplo, qual botão foi clicado), o endereço IP convertido em hash (nunca em texto puro) e o user-agent do navegador. Esse registro não usa cookies nem armazenamento no seu dispositivo.
Por não depender de acesso ao seu dispositivo, esse registro não se enquadra na regra de consentimento para cookies. A base legal é o legítimo interesse (art. 7º, IX LGPD) em medir e corrigir o funcionamento do próprio site, em volume mínimo e sem construir perfil de comportamento nem cruzar os dados com outras fontes. O IP é convertido em hash e não é possível reverter o hash para identificar você.
Direito de oposição. Você pode se opor a esse tratamento a qualquer momento pelo email dpo@treinei.app.br (art. 18, §2º LGPD), e avaliaremos o pedido sem custo para você.
O que NÃO usamos
- Cookies de publicidade direcionada
- Cookies de retargeting
- Cookies de redes sociais (botões de compartilhamento com tracking)
- Cookies de fingerprinting
- Pixels de conversão de terceiros (Meta, Google Ads, TikTok, etc.)
Como gerenciar suas escolhas
A qualquer momento você pode:
- Limpar cookies do navegador — instruções em Chrome, Firefox, Safari.
- Rever sua escolha de análise a qualquer momento em "Configurações de cookies", no rodapé do site.
- Tirar dúvidas ou exercer direitos enviando email a dpo@treinei.app.br. O atendimento é gratuito e segue os prazos do art. 19 da LGPD — até 15 (quinze) dias corridos para a declaração completa de acesso.
- Navegar em modo anônimo/privado — cookies são apagados ao fechar a janela.
Cookies estritamente necessários não podem ser desativados sem impedir o funcionamento da plataforma — bloqueá-los impedirá o login.
Atualizações desta política
Quando adicionarmos ou removermos cookies relevantes, atualizaremos esta página e a data de "Última atualização" abaixo. Mudanças materiais (ex.: nova categoria opt-in) serão comunicadas no app.
Contato
Dúvidas sobre cookies ou exercício de direitos: dpo@treinei.app.br.