Política de Cookies
Cookies que o Treinei usa, por que usamos e como você pode revisar suas escolhas. Documento complementar à Política de Privacidade.
O que são cookies
Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo quando você visita um site. Servem para manter você autenticado, lembrar preferências e medir uso da plataforma para melhorá-la.
Esta política também cobre tecnologias equivalentes — localStorage, sessionStorage e identificadores de sessão — quando usadas com a mesma finalidade.
Categoria 1 — Cookies estritamente necessários
Indispensáveis para o funcionamento da plataforma. Sem eles, você não consegue fazer login nem navegar entre páginas protegidas. Base legal: execução de contrato (art. 7º, V LGPD).
| Nome | Propósito | Prazo | Domínio |
|---|---|---|---|
| access_token | JWT de autenticação (armazenado em memória ou localStorage do app) | 15-30 min | app.treinei.app.br / app.meucoach.app.br |
| refresh_token | Renovação de sessão sem novo login | 14-30 dias | app.treinei.app.br / app.meucoach.app.br |
| csrf_token | Proteção contra Cross-Site Request Forgery em mutações | Sessão | api.treinei.app.br |
| ARRAffinity / ARRAffinitySameSite | Roteamento sticky no Azure App Service para SignalR (chat) | Sessão | api.treinei.app.br |
Categoria 2 — Análise (uso anônimo)
Permitem medir como a plataforma é usada para corrigir bugs e priorizar melhorias. Não rastreiam você entre sites, não constroem perfil publicitário. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX LGPD), com possibilidade de oposição.
| Nome | Propósito | Prazo | Parceiro |
|---|---|---|---|
| ai_user | Identificador anônimo para agrupar eventos de uso | 1 ano | Microsoft Azure (Application Insights) |
| ai_session | Sessão de uso anônimo (agrupamento de eventos) | 30 min | Microsoft Azure (Application Insights) |
O Application Insights está configurado para anonimizar IP no servidor antes de armazenar o evento. Não usamos cookies de publicidade, retargeting nem rastreamento de terceiros com finalidade comercial.
O que NÃO usamos
- Cookies de publicidade direcionada
- Cookies de retargeting
- Cookies de redes sociais (botões de compartilhamento com tracking)
- Cookies de fingerprinting
- Pixels de conversão de terceiros (Meta, Google Ads, TikTok, etc.)
Como gerenciar suas escolhas
A qualquer momento você pode:
- Limpar cookies do navegador — instruções em Chrome, Firefox, Safari.
- Opor-se à análise enviando email a dpo@treinei.app.br. Atendemos em até 15 dias úteis.
- Navegar em modo anônimo/privado — cookies são apagados ao fechar a janela.
Cookies estritamente necessários não podem ser desativados sem impedir o funcionamento da plataforma — bloqueá-los impedirá o login.
Atualizações desta política
Quando adicionarmos ou removermos cookies relevantes, atualizaremos esta página e a data de "Última atualização" abaixo. Mudanças materiais (ex.: nova categoria opt-in) serão comunicadas no app.
Contato
Dúvidas sobre cookies ou exercício de direitos: dpo@treinei.app.br.