Notificações push do aluno: como funcionam

O app do aluno é um PWA (Progressive Web App): ele abre pelo navegador, pode ser instalado na tela inicial e recebe notificações pelo padrão Web Push, sem passar por loja de aplicativos. Cada aviso sai do servidor do Treinei no momento em que algo acontece — você manda uma mensagem, cria um treino, uma sessão se aproxima — e aparece no celular do aluno mesmo com o app fechado.

O que gera uma notificação para o aluno

• Mensagem nova no chat — o título é o seu nome e o texto traz o começo da mensagem (mensagens longas são cortadas em cerca de 100 caracteres).
• Mensagem para todos os alunos ("Enviar para todos", plano Studio) — chega como "Nova mensagem do seu personal", com o início do texto.
• Treino novo — "Novo treino!" com o nome do treino, quando você cria um treino para aquele aluno.
• Lembrete de sessão — "Sessão em 1 hora", com o seu nome e o horário. O aviso sai entre 45 e 75 minutos antes do início, para sessões agendadas com o aluno vinculado.
• Hábitos pendentes (Studio) — às 20h, horário de Brasília, uma vez por dia e só se ainda houver hábito sem check-in naquele dia. Tocar no aviso abre a aba Hoje do app.
• Desafios (Studio) — quando o aluno é incluído em um desafio ("Novo desafio!") e quando ele conclui a meta.

O que não gera notificação

• Editar um treino que já existe ou duplicar um treino para outro aluno — só a criação avisa. Se a mudança for importante, mande uma mensagem no chat: ela gera push.
• Treinos gerados pela IA (Studio) — ao serem salvos, os treinos gerados pela IA ficam em revisão: o aluno não vê o treino nem recebe aviso nesse momento.
• Cobranças — os avisos de pagamento confirmado, vencido, cartão recusado e chargeback vão para os treinadores da conta, não para o aluno.
• Sessões marcadas com menos de 45 minutos de antecedência — quando a sessão é criada, a janela do lembrete já passou.
• Sessões sem aluno vinculado, canceladas ou já concluídas.

Cada aparelho é uma inscrição

A ativação vale para o aparelho e o navegador onde ela foi feita. Se o aluno usa o app no celular e no computador, precisa ativar nos dois — e aí cada aviso chega em todos eles. Trocar de celular, reinstalar o navegador, limpar os dados do site ou remover o ícone da Tela de Início no iPhone desfaz a inscrição daquele aparelho, e o aluno precisa ativar de novo. Inscrições que o serviço de push do navegador informa como expiradas são descartadas automaticamente pelo Treinei.

Quando a notificação não chega

1. Confira o plano da sua conta: no Free não há envio.
2. Peça para o aluno abrir o Perfil no aparelho em que quer receber os avisos e tocar em "Ativar notificações" de novo. Se o aparelho já estiver inscrito, nada muda; se aparecer uma mensagem de erro, siga os passos abaixo.
3. Se o app mostrou "Permissão negada. Ative nas configurações do navegador.", o pedido foi recusado e o navegador não deixa perguntar de novo: libere as notificações do site nas configurações do navegador (ou do app instalado, nas configurações do sistema) e toque em "Ativar notificações" outra vez.
4. Se apareceu "Push não suportado neste navegador.", o aluno está num navegador sem Web Push — no iPhone, quase sempre é o app aberto pelo Safari em vez do ícone da Tela de Início.
5. Modo Não Perturbe, Foco ou economia de bateria podem segurar ou silenciar avisos. Vale conferir as permissões de notificação do navegador nas configurações do celular.
6. Para o lembrete de sessão, confira se a sessão está agendada, tem o aluno vinculado e foi criada com mais de 45 minutos de antecedência.

Notificações para você, treinador

No painel do treinador, o Dashboard mostra o card "Ativar notificações" nos planos Pro e Studio. Ativado, você recebe as mensagens que os alunos mandam no chat, o mesmo lembrete de sessão 1 hora antes, avisos de pagamento (confirmado, vencido, cartão recusado, chargeback e reembolso parcial) e, no Studio, quando um aluno conclui um desafio. Os avisos de pagamento vão para todos os treinadores da conta.

O que o aluno vê no app

Nos planos Pro e Studio, o Perfil do app do aluno mostra o card "Ativar notificações" com o texto "Você recebe um aviso quando:" e três situações — o seu personal manda uma mensagem, um novo treino fica disponível e a próxima sessão se aproxima (1h antes) — seguido do botão "Ativar notificações". Enquanto o botão trabalha, ele mostra "Ativando...". No plano Free o card nem aparece, já que nenhum envio sairia. O card lista só os avisos mais comuns; hábitos e desafios, quando fazem parte do seu plano Studio, também chegam como notificação.