Pular para o conteúdo principal

Lidando com cobranças vencidas

2 min de leituraAtualizado em 17 de setembro de 2026Plano Pro

O painel /financeiro reúne as cobranças em atraso, com valor e dias de atraso de cada aluno, e permite bloquear (e depois desbloquear) os treinos de quem está inadimplente.

Compartilhar

WhatsApp

Cobranças que passam da data de vencimento entram no status "Vencido" e o Treinei te envia uma notificação "Pagamento vencido" (se as notificações estiverem ativadas). No painel /financeiro — visível só para o titular da conta — os alunos com cobrança vencida (avulsa ou de plano recorrente) aparecem numa lista com a opção de bloquear os treinos no app.

Painel /financeiro: visão consolidada da saúde de cobrança.
  • O card "Vencido" no topo soma os valores das cobranças avulsas em atraso.
  • A lista "Alunos com pagamento vencido" mostra cada um com valor e dias de atraso. Clique no nome para abrir o perfil do aluno.
  • O botão de bloquear (ícone Ban) pede confirmação e, confirmado, esconde os treinos do aluno no app. O bloqueio não é retirado automaticamente quando o aluno paga: use "Desbloquear" na própria linha do /financeiro, no topo do perfil do aluno ou no cartão "Bloqueio de acesso" da aba Informações.

Esse artigo foi útil?