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Configurando sua conta Asaas

3 min de leituraAtualizado em 13 de outubro de 2026Plano Pro

Os pagamentos são processados pelo Asaas, instituição de pagamento autorizada pelo Banco Central; o Treinei é apenas o integrador tecnológico.

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Você tem uma conta de pagamento própria, aberta e mantida pelo Asaas (instituição autorizada pelo Banco Central), que você solicita pelo Treinei. O dinheiro cai direto no saldo da sua conta Asaas, de onde você transfere para o seu banco. O Treinei nunca passa pelo meio — não temos acesso ao saldo nem cobramos comissão.

Dúvidas sobre a conta de pagamento, saldo ou transferências são com o Asaas, que presta esses serviços. Fale com o suporte: WhatsApp 0800 009 0037 (somente mensagens), contato@asaas.com.br ou a Ouvidoria em asaas.com/ouvidoria.

Abrindo sua conta de pagamento

  1. Vá em Configurações na barra lateral

    O cartão "Pagamentos" fica em Configurações, logo abaixo do seu perfil — só o titular da conta vê esse cartão. No plano Free ele aparece com cadeado e o botão "Fazer upgrade". No Pro e no Studio o formulário só aparece depois que o primeiro pagamento da assinatura é confirmado e a assinatura está em dia; durante o período de teste o cartão mostra um aviso explicando isso.

  2. Preencha CPF/CNPJ, dados pessoais e endereço

    O formulário pede os dados que o Banco Central exige: CPF ou CNPJ, tipo de cadastro (Pessoa Física, MEI ou Empresa), celular, faturamento mensal estimado e endereço. Data de nascimento e telefone fixo são opcionais. Ao digitar o CEP, rua e bairro são preenchidos automaticamente via ViaCEP.

  3. Clique em "Ativar cobranças"

    Você solicita a abertura pelo Treinei; o Asaas abre a conta e dispara um email com o link de acesso. O cartão passa a mostrar "Conta criada!".

  4. Abra o email do Asaas e envie selfie + documento

    O envio dos documentos é feito direto no painel do Asaas, não no Treinei. A aprovação geralmente sai em minutos, podendo levar até 48h em casos de revisão manual — nesse meio-tempo o cartão mostra "Documentos em análise".

  5. Volte ao Treinei e clique em "Verificar status"

    Quando o Asaas aprovar, o cartão passa a mostrar "Cobranças ativadas". A partir daí você pode emitir cobranças avulsas, criar planos recorrentes e acompanhar tudo no /financeiro. Se aparecer "Conta rejeitada", revise seus dados e tente novamente.

    Status final: cobranças ativadas e prontas para uso.

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