Como divulgar seu trabalho de personal trainer
Divulgar não é só postar. Veja as regras que valem para qualquer anúncio de personal trainer, os canais que funcionam antes do Instagram e como medir o que dá resultado.
Quando se fala em divulgar o trabalho de personal trainer, a conversa costuma pular direto para o Instagram. Ele importa, e temos um guia inteiro sobre como conseguir alunos pelo Instagram. Mas ele é um canal entre vários, e raramente o mais rápido para quem está começando.
Este texto trata do resto: as regras que valem para qualquer anúncio seu, em qualquer canal, e o mapa de onde os alunos costumam vir antes de o perfil ter alcance. No fim, um jeito simples de descobrir o que está funcionando para você.
Antes de divulgar: as regras de qualquer anúncio
Personal trainer é profissão regulamentada, e a divulgação tem regra própria. O Código de Ética do Sistema Confef/CREFs, a Resolução Confef nº 508/2023 (abre em nova aba), diz no art. 4º que toda publicidade sobre Educação Física, digital ou presencial, deve trazer o nome e o número de registro do profissional. Se ainda não tem o número, veja como tirar o CREF.
Por cima do código vale o Código de Defesa do Consumidor (abre em nova aba). O art. 37 proíbe a publicidade enganosa, inclusive por omissão de dado essencial, e o art. 38 põe o ônus de provar a veracidade do anúncio em quem o patrocina: você.
| O que você quer publicar | O cuidado | Base |
|---|---|---|
| Qualquer post, story, cartão ou panfleto profissional | Nome e número CREF visíveis | Código de Ética, art. 4º |
| Transformação de aluno, com foto ou relato | Autorização de imagem separada e revogável, e contexto: tempo, rotina, o que mais mudou | CDC, art. 37, e LGPD |
| "Perca X quilos em Y semanas" | Não prometa resultado corporal em prazo. Você não tem como provar que vale para quem lê | CDC, arts. 37 e 38 |
| Dica técnica ou polêmica de treino | Só o que você sustenta tecnicamente | Código de Ética, art. 5º, XVII |
| Caso de um aluno, mesmo sem foto | Nada que ele tenha contado em confiança, e sem identificá-lo sem autorização | Código de Ética, art. 5º, XIII |
| Preço promocional agressivo | Promoção pode; preço aviltado para tirar aluno de colega é vedado | Código de Ética, art. 10, § 2º |
Os canais, do mais quente ao mais frio
"Quente" aqui quer dizer quanto de confiança a pessoa já traz quando chega. Quem vem por indicação chega com a confiança de quem indicou. Quem vem de um post chega com quase nenhuma. Os canais do topo da tabela pedem menos esforço de convencimento, e é por eles que vale começar.
| Canal | Por que funciona | Primeiro passo |
|---|---|---|
| Indicação de aluno | A pessoa chega com a confiança de alguém que já treina com você | Pedir no momento em que o aluno comenta um progresso, com um link pronto para ele encaminhar |
| Parcerias com outros profissionais | Nutricionista, fisioterapeuta e médico do esporte encaminham gente que já precisa de treino | Apresentar-se com clareza sobre o que você atende e o que você encaminha de volta |
| Comunidade local | Condomínio, empresa, corrida de rua e grupo de bairro reúnem gente perto de você | Oferecer uma aula aberta ou uma conversa curta, sem vender na primeira vez |
| Busca no Google | Quem procura "personal trainer perto de mim" já decidiu contratar | Criar o Perfil da Empresa, se você atende presencialmente |
| Seus contatos já conhecem você | Status com o que você faz e para quem, sem spam em grupo | |
| Instagram e conteúdo | Constrói autoridade ao longo dos meses | Um link na bio que leve direto à conversa |
Indicação: peça, e deixe fácil
Aluno satisfeito quase nunca indica espontaneamente, não por má vontade, mas porque ninguém pediu. O melhor momento é logo depois de um progresso que ele mesmo percebeu: a carga que subiu, a dor que sumiu, a roupa que voltou a servir. Um pedido direto e um link pronto para encaminhar resolvem a maior parte do atrito.
Google: o canal de quem já decidiu
Pelas diretrizes do Perfil da Empresa no Google (abre em nova aba), negócios que se deslocam até o endereço do cliente podem ter um perfil de serviço local, sem mostrar o endereço de casa. A condição é atender presencialmente, no seu espaço ou no do cliente. Atendimento só online não se enquadra.
Um endereço para onde mandar todo mundo
Cada canal acima termina no mesmo pedido: "me manda o link". Se o link for o seu perfil do Instagram, a pessoa cai num feed e precisa descobrir sozinha como falar com você. Uma página com quem você é, para quem você trabalha e um botão de contato encurta esse caminho em qualquer canal, inclusive no cartão impresso e no status do WhatsApp.
- Quem você é, sua foto e seu número CREF.
- Para quem você trabalha, em uma frase.
- Como funciona o atendimento: presencial, online ou os dois.
- Um único botão para começar a conversa.
É o que a bio link da Treinei faz, e o nosso guia de link na bio detalha o que colocar em cada bloco.
Como saber o que está funcionando
Sem medir, divulgação vira sensação. O método mais simples também é o mais confiável: pergunte a todo aluno novo como ele chegou até você, e registre a resposta no cadastro dele.
- Anote o canal de origem de cada aluno novo, no dia da primeira conversa.
- A cada três meses, conte quantos alunos vieram de cada canal e quantos continuam treinando.
- Dobre o tempo no canal que traz alunos que ficam, não no que traz mais curtidas.
- Corte o que consumiu horas e não trouxe ninguém no período.
O que não fazer
- Comprar seguidores ou curtidas. O número sobe e ninguém daquela audiência vira aluno.
- Publicar foto de aluno sem autorização escrita, ou manter publicada depois que ele a revogou.
- Prometer resultado corporal em prazo definido.
- Omitir o número CREF para "deixar o post mais limpo".
- Entrar em guerra de preço com colega. Além do problema ético, atrai o aluno que vai embora pelo próximo desconto.
Divulgar bem, no fim, é repetir poucas coisas com constância: pedir indicação, cuidar das parcerias, manter um endereço claro para onde mandar as pessoas e anotar de onde cada aluno veio. Mais estratégias estão no hub de Marketing.
Perguntas frequentes
- Preciso colocar o número do CREF em todo post?
- O art. 4º do Código de Ética do Sistema Confef/CREFs exige nome e número de registro em qualquer publicidade sobre Educação Física, digital ou presencial. Na prática, deixar o número fixo na bio do perfil e nas peças de divulgação resolve a maior parte dos casos.
- Posso postar antes e depois de aluno?
- Só com autorização de imagem por escrito, específica e revogável, e com o contexto do caso. Resultado sem contexto pode induzir quem lê a esperar o mesmo, o que o CDC trata como publicidade enganosa, e cabe a quem anuncia provar o que afirma.
- Vale a pena anunciar pago no Instagram?
- Anúncio pago amplifica o que já funciona, ele não conserta um perfil que não converte. Antes de pagar, garanta que quem chega encontra rapidamente quem você é, para quem trabalha e como falar com você, e meça de onde vêm os alunos que ficam.